Perguntas Frequentes (FAQ)

- QUAL O PRAZO DE ENTREGA PARA MINHA REGIÃO?
Cada região pode variar o prazo de entrega, mas baseado em nossa experiência, regiões Sul e Sudeste tendem a ser mais rápido, lembrando que temos o prazo de entrega geral são de 12 dias úteis para nacionais, via Correios (PAC) e até 5 dias úteis (SEDEX), VARIANDO CONFORME A LOCALIZAÇÃO.

- QUAIS REGIÕES DO BRASIL A ZÉLLORA ENTREGA?
Entregamos para todas regiões do Brasil.

- MEU PEDIDO CHEGOU PELA METADE, O QUE FAZER?
Fique tranquilo, nós trabalhamos com produtos nacionais e internacionais. Todos os relógios, semi-joias e joias são produtos nacionais com envio mais rápido que os internacionais. O que acontece na maioria dos casos, é chegar os produtos nacionais primeiro que internacionais.

- O FRETE É GRÁTIS PARA TODO O SITE?
Sim, todos os produtos do nosso site são enviados sem nenhuma taxa de envio optando pela modalidade PAC.

- TEMOS PROMOÇÃO?
Toda semana postamos promoções relâmpago em nosso Instagram, fique atento(a) por lá para aproveitar as ofertas!