- Qual o prazo de entrega para minha região?
Cada região pode variar o prazo de entrega, mas baseado em nossa experiência, regiões Sul e Sudeste tendem a ser mais rápido, lembrando que temos o prazo de entrega geral de 7 a 14 dias úteis para internacionais, via Correios (PAC), VARIANDO CONFORME A LOCALIZAÇÃO.
- Quais regiões do Brasil a Zéllora entrega?
Entregamos para todas regiões do Brasil.
- Meu pedido chegou pela metade, o que fazer?
Fique tranquilo, nós trabalhamos com produtos nacionais e internacionais. Se você realizou a compra de diversos produtos simultaneamente em nosso site, pode ocorrer a chegada dos produtos nacionais antes mesmo dos internacionais na sua residência. Nesse caso, basta nos contatar através do suporte para constatarmos se foi isso que ocorreu.
- O frete é grátis para todo o site?
Sim, todos os produtos do nosso site são enviados sem nenhuma taxa de envio ao optar pela modalidade PAC.
- Por onde posso acompanhar novas promoções?
Toda semana postamos promoções relâmpago em nosso Instagram, fique atento(a) por lá para aproveitar as ofertas.
- Como funciona a embalagem e a caixa de presente?
Nossos produtos são enviados em embalagens seguras e de alta qualidade.
Caso deseje receber seu produto na embalagem oficial da Zéllora®, com logomarca exclusiva, você pode adquirir nossa caixa de presente separadamente no momento da finalização da compra. Caso não seja adicionada, enviaremos seu pedido em uma embalagem alternativa elegante, sem a personalização.